Qual o prazo de entrega?

O tempo de produção dos nossos produtos é de até 21 dias úteis após o recebimento do pedido. Considere o tempo de produção somado ao período de entrega dos Correios. Se precisar que seu produto seja entregue antes disso, entre em contato com a gente e solicite um orçamento para pedidos com urgência.

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Como rastreio meu pedido?

Após concluir a compra você poderá acompanhar cada etapa do seu pedido na área Meus Pedidos, basta fazer login na sua conta.

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Qual a política de devolução?

Vo​cê pode se arrepender da compra dentro do período de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Para receber o valor total pago pela compra, o produto deverá ser retornado em sua embalagem original em perfeitas condições, sem indícios de uso.

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Como devolvo um item?

Para devolver um item você deverá entrar em contato pelo e-mail contato@barbarita.com.br solicitando a devolução do produto. O e-mail deverá ser enviado em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Informe no e-mail seu Nome, Telefone/Celular, Número do Pedido e Motivo da Devolução e nós entraremos em contato com você informando os demais procedimentos.

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Caso o produto seja devolvido com indícios de maus uso, danificado ou fora da embalagem original, a empresa se reserva ao direito de devolver o produto à cliente nas mesmas condições recebidas.

 

Qual a política de troca?

Você poderá solicitar a troca de um produto dentro do período de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido sem nenhum custo. Para tanto, envie um e-mail para contato@barbarita.com.br solicitando a troca do produto e informe seu Nome, Telefone/Celular, Número do Pedido e Motivo da Troca. Nós entraremos em contato com você informando os demais procedimentos. 

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Caso o produto seja devolvido com indícios de maus uso, danificado ou fora da embalagem original, a empresa se reserva ao direito de devolver o produto à cliente nas mesmas condições recebidas e não a realizar a troca.

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Quais são as opções de pagamento?

Cartão de crédito à vista ou parcelado em até 4 vezes.

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Compra segura

Para garantir uma compra 100% segura, nosso processo de checkout é assegurado por meio de codificação. Todas as informações inseridas são criptografadas, o que evita o acesso indevido por intermediários e garante a integridade dos dados e a privacidade das clientes.

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Meu vestido precisa de ajustes

Pode ser que suas medidas correspondam á mais de um tamanho da tabela, nesse caso, nós recomendamos que você selecione a numeração maior e leve seu vestido à uma costureira para realizar os ajustes necessários e garantir o caimento perfeito. Todos os nossos vestidos são produzidos com 116 cm de comprimento, se precisar que seu vestido seja mais longo entre em contato com a gente por aqui. Leve em consideração o sapato que irá usar no grande dia; é preferível que o comprimento seja mais longo para que você possa marcar a barra com os seus sapatos e evitar que o vestido fique curto.

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Onde são produzidos os vestidos?

Todos os nossos produtos são produzidos cuidadosamente de forma artesanal em nosso ateliê localizado em Londrina, PR.

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Como posso ter certeza que a matéria prima é de qualidade?

Todos os nossos vestidos são produzidos com matérias-primas de qualidade, levando em conta o melhor custo benefício para nossas clientes. E para que você possa se certificar de que gosta do toque e do tom do material utilizado, nós enviamos pra você amostras de tecido dos seus 3 vestidos preferidos. Mande uma mensagem pra gente e solicite suas amostras agora mesmo.

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Como eu tiro minhas medidas?​

Na página Tabela de Medidas nós disponibilizamos um guia para te auxiliar a tirar suas medidas. Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente.

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Posso ver/provar o vestido antes da compra?

As noivinhas de Londrina (PR) e região podem agendar um horário para conhecer nosso showroom e ver todos os vestidos de perto.

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Preciso de ajuda para escolher meu vestido

Com nosso atendimento personalizado você conta com a consultoria exclusiva da nossa designer para te auxiliar na escolha do vestido ideal para a sua cerimônia. Mande uma menagem pra gente e te retornaremos o quanto antes!

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